Компания «Культурная служба» осуществляет доставку и оформление клиентам билетов, заказанных им через сервис бронирования билетов на Пономиналу.Ру или call-center по телефону -- +7 (495) 228-20-80.
Информируем, что заказ может быть аннулирован, в случае некорректного оформления заказа, предоставления неполной или неверной информации о контактных данных и способа доставки билетов, либо при истечении срока выкупа билетов.

Возврат билетов осуществляется только в случае отмены, замены или переноса мероприятия в соответствии с правилами, установленными организатором мероприятия (срок и адрес возврата билетов), о чем каждого клиента уведомляет отдельно звонком по телефону и/или информирует через сервис бронирования билетов на сайте Пономиналу.Ру.
Возврату подлежит только номинальная стоимость билета, указанная на бланке.
Возврат билетов осуществляется только по письменному заявлению клиента с указанием паспортных данных клиента, при предъявлении билета с неповрежденным "контролем" и паспорта клиента.